Tietosuojakäytäntö

Tätä Tietosuojakäytäntöä päivitettiin viimeksi joulukuussa 2024, ja se korvaa kaikki aiemmat versiot.

Soveltuva tietosuojalainsäädäntö sitoo meitä henkilötietojesi käsittelyssä ja keräämisessä. NJORD VENTURES BV on rekisteröity rekisterinpitäjä Curaçaossa. Henkilötietojasi säilytetään Saksassa sijaitsevilla palvelimilla.

NJORD VENTURES BV (”me”, ”meidän” tai ”Yhtiö”) on Curaçaon lakien mukaisesti perustettu yhtiö, jonka yhtiönumero on 154649 ja rekisteröity osoite Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneita suojelemaan käyttäjiemme (”käyttäjä”, ”sinä” tai ”pelaaja”) yksityisyyttä.

• Tämä tietosuojakäytäntö (”Tietosuojakäytäntö”) kuvaa tietojesi keräämiseen, käyttämiseen ja jakamiseen liittyvät käytäntömme käyttäessäsi www.firespin.com-sivustoa.
• Tämä Tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme tietoa sinusta, mitä teemme tiedoilla ja mitä oikeuksia sinulla on määrätä tietojen käytöstä. Mikäli sinulla on henkilötietoihisi tai näihin käytäntöihin liittyviä pyyntöjä tai kysymyksiä, ota yhteyttä meihin osoitteeseen [email protected].
• Kehotamme sinua lukemaan tietosuojakäytännön huolellisesti ja käyttämään sitä tehdäksesi tietoon perustuvia päätöksiä. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy käytäntöämme, älä lähetä meille mitään tietoja.
• Tietosuojakäytäntö on osa Palveluehtojamme ja on sisällytetty niihin viittauksina.

NJORD VENTURES BV on sitoutunut kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja.

Sinun ei tarvitse antaa meille henkilötietojasi. Jotkut henkilötiedot ovat kuitenkin välttämättömiä sinulle tarjottavien palveluiden ja niiden laadun varmistamisen kannalta. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi sivustollamme tarjottavat pelit. Mikäli et halua antaa näiden palveluiden pyytämiä tietoja, emme voi palvella sinua.

NJORD VENTURES BV:n työntekijöiden on noudatettava näitä Tietosuojakäytännön ehtoja. Tämä Tietosuojakäytäntö edellyttää, että työntekijät pitävät tietosi ehdottoman luottamuksellisina. Tämä velvollisuus jatkuu myös sen jälkeen, kun työntekijä on lähtenyt NJORD VENTURES BV:n palveluksesta.

Määritelmät

• Rekisteröity tarkoittaa tunnistettavaa tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä, jonka henkilötietoja NJORD VENTURES BV käsittelee.
• Henkilötietoja ovat sellaiset tiedot, joita voidaan yksin tai yhdessä muun tiedon kanssa käyttää yksittäisen henkilön tunnistamiseksi (ml. NJORD VENTURES BV:n työntekijöihin, kumppaneille työskenteleviin henkilöihin jne. liittyvät tiedot).
• Käsittely – mikä tahansa henkilötiedoille tai henkilötietoryhmille automaattisin tai ei-automaattisin keinoin suoritettava toimenpide tai toimintosarja, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, tallennus, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, kuuleminen, käyttö, jakaminen lähettämällä, levittämällä tai muutoin saataville asettaminen, yhdenmukaistaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
• Profilointi – kaikenlainen henkilötietojen automatisoitu käsittely, jonka tarkoituksena on arvioida tiettyjä luonnolliseen henkilöön liittyviä henkilökohtaisia näkökohtia tai analysoida tai ennustaa kyseisen henkilön suoriutumista työssä, taloudellista tilannetta, sijaintia, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, luotettavuutta tai käyttäytymistä. Tämä määritelmä liittyy rekisteröidyn oikeuteen vastustaa profilointia ja oikeuteen saada tietoa profiloinnin olemassaolosta, profilointiin perustuvista toimenpiteistä ja profiloinnin arvioiduista vaikutuksista yksilöön.
• Kolmas osapuoli – luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, julkinen viranomainen, virasto tai elin, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä tai henkilö, joka on rekisterinpitäjän tai henkilötietojen käsittelijän välittömässä alaisuudessa valtuutettu käsittelemään henkilötietoja.

Millaista tietoa keräämme

Keräämme sinusta kahdenlaisia tietoja:

1. Ei-henkilötiedot – Säilytämme joitakin ei-henkilötietoja ("Ei-henkilötiedot"), kuten likimääräinen maantieteellinen sijaintisi, verkkopyyntösi, selaimen tyyppi, selaimen kieli, verkkosivut, joilla vierailet ennen tai sen jälkeen, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät Sovellusta, URL-osoitteet, alustatyyppi, klikkausmäärät, aloitussivut, katsotut sivut ja näiden sivujen järjestys ja sivuilla käytetty aika. Näitä tietoja kerätään ja säilytetään turvallisuussyistä ja jotta voimme auditoida ja tilastollisesti seurata sivuston käyttöä, auditoida kumppaneitamme ja laskea kolmansille osapuolille maksettavia maksuja.
2. Henkilötiedot – ”Henkilötietoja” ovat tiedot, jotka voivat olla yksityisiä tai arkaluonteisia tietoja, kuten nimesi, sukupuolesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi ja IP-osoitteesi. Kun käytät Palveluitamme, sinua pyydetään antamaan meille henkilötietojasi. Tämä sisältää:
   1. Palveluihimme rekisteröitymisen yhteydessä meille lähetetyt tiedot: Jotta voisit tulla Pelaajaksi ja käyttää Palveluitamme, sinun on rekisteröidyttävä ja avattava käyttäjätili. Tässä yhteydessä sinun on annettava meille joitakin tietoja mukaan lukien syntymäpäiväsi, puhelinnumerosi, koko nimesi, koti- tai muu osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja yhteystietosi.
   2. Maksutiedot: Keräämme Pelaajiemme maksutietoja ml. luottokorttinumero ja pankkitilin numero sekä muuta taloudellista tietoa, jota voimme tarvita voidaksemme tarjota Pelaajille Palveluitamme.
   3. Vapaaehtoiset tiedot: Keräämme myös tietoja, joita annat meille vapaaehtoisesti. Keräämme tietojasi, kun vastaat lähettämäämme viestintään, otat yhteyttä asiakastukeemme, viestit kanssamme sähköpostitse tai sivuston tai muun verkkoalustan (esim. Facebook-sivumme) kautta tai jaat lisätietoja itsestäsi tai muista käyttäessäsi Palveluita.
   4. Laitetiedot: Keräämme henkilötietoja myös laitteestasi. Tällaisia ovat esim. maantieteellinen sijaintisi, IP-osoitteesi ja muita verkkotunnistustietoja (esim. käyttäjien laitteista, sovelluksista ja protokollista kerätyt tiedot, jotka jättävät jälkiä, joita voidaan käyttää käyttäjien tunnistamisessa).
3. Keräämme myös tietoja, joita annat meille vapaaehtoisesti. Keräämme esimerkiksi henkilötietoja, jotka annat meille:
   1. Vastatessasi lähettämäämme viestintään.
   2. Avatessasi tilin ja käyttäessäsi Palveluita.
   3. Viestit kanssamme Facebookin tai sähköpostin välityksellä tai otat meihin suoraan yhteyttä.
4. Keräämme tietoja luotettavien kolmansien osapuolten palveluiden kautta. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi luottohistoriasi ja muut Palveluihimme liittyvät taloudelliset tiedot sekä henkilöllisyytesi todentamiseksi ja petosten ja laittoman toiminnan torjumiseksi kerätyt tiedot.
5. Keräämme Pelaajan sivustoaktiivisuuteen liittyviä henkilötietoja, sillä tämä tieto auttaa meitä jäljittämään vilpillistä, laitonta ja sopimatonta toimintaa käyttäjän puolesta

Miten keräämme tietoja?

Kolme tärkeintä tietojen keräämisessä käyttämäämme menetelmää ovat:

Keräämme tietoja käyttäessäsi Palveluita: Tiedämme, kun käytät Palveluitamme, ja voimme kerätä käyttöön liittyviä tietoja joko itsenäisesti tai kolmannen osapuolen palveluiden avulla alla kuvatulla tavalla.

Kun vierailet Sivustollamme tai käytät sitä tai Palveluitamme, käytämme (ja valtuutamme kolmannet osapuolet käyttämään) verkkojäljitteitä, evästeitä, pikselitunnisteita, skriptejä, tunnisteita ja muita tekniikoita (”Seurantatekniikat”). Lue lisää Evästekäytännöstämme.

Seurantatekniikoiden avulla voimme kerätä automaattisesti tietoja sinusta ja verkkokäyttäytymisestäsi sekä laitteestasi (esimerkiksi tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi) voidaksemme parantaa navigointiasi Sivustollamme, parantaa Sivustomme suorituskykyä ja mukauttaaksemme Sivuston käyttökokemustasi. Käytämme tätä tietoa myös kerätäksemme tilastotietoa Sivustomme käytöstä, analysoidaksemme tietoja, toimittaaksemme mielenkiinnon kohteidesi mukaan räätälöityä sisältöä ja hallinnoidaksemme käyttäjillemme, mainostajillemme, julkaisijoillemme, asiakkaillemme ja kumppaneillemme tarjottavia palveluita.

Annamme myös kolmansien osapuolten kerätä tietoa sinusta seurantatekniikoiden avulla. Nämä tiedot anonymisoidaan eikä sinua voida tunnistaa tiedoista. Tietoja käytetään markkinoinnin ja mainosten kohdentamistarkoituksessa.

Miten käytämme keräämiämme tietoja?

Käytämme ja jaamme henkilötietoja alla kuvatuilla tavoilla:

1. Perustaaksemme tilisi ja tarjotaksemme sinulle Palveluitamme (esim. sekkien lähettäminen, maksujesi käsittely jne.)
2. Tunnistaaksemme sinut ja salliaksemme sinulle pääsyn joihinkin Palveluiden toimintoihin, kuten KYC-käytännöt (”Tunne asiakkaasi”)
3. Markkinoidaksemme sivustoja ja tuotteita (katso alta kohta ”Markkinointi”)
4. Näyttääksemme sinulle mainoksia, kun käytät Palveluitamme
5. Tehdäksemme tutkimusta tai analysointia parantaaksemme tai mukauttaaksemme Palveluitamme tarpeidesi ja mielenkiinnon kohteittesi mukaisesti
6. Tarjotaksemme sinulle vastuullisen peliympäristön
7. Tukeaksemme ja ratkaistaksemme Palveluissamme esiintyviä ongelmia, vastataksemme lähettämiisi kyselyihin sekä mahdollistaaksemme sinulle oikeuksiesi käyttämisen
8. Torjuaksemme vilpillistä tai laitonta toimintaa
9. Noudattaaksemme kaikkia lakisääteisiä ja viranomaisvaatimuksia, kuten asiakkaiden tunnistamiseen rahanpesun estämiseen tai muuhun lainsäädäntöön liittyviä vaatimuksia, sekä
10. Tutkiaksemme sääntörikkomuksia ja valvoaksemme käytäntöjemme noudattamista lain, asetusten tai muun viranomaisen edellyttämällä tavalla tai noudattaaksemme haastetta tai vastaavaa oikeudellista prosessia tai vastataksemme viranomaisten pyyntöön.

Kenen kanssa jaamme keräämäämme tietoa ja miksi?

Emme vuokraa, myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Jaamme henkilötietoja seuraaville tahoille:

1. tytäryhtiöillemme
2. alihankkijoillemme ja muille kolmansille osapuolille alla kuvatun mukaisesti
3. NJORD VENTURES BV:n liiketoimintaprosessien auditoijille tai neuvonantajille
4. palveluntarjoajillemme.

Jaamme henkilötietoja yllä lueteltuja ja seuraavia tarkoituksia varten:

• Tarjotaksemme sinulle Palveluitamme
• Säilyttääksemme tietoa omasta puolestamme
• Käsitelläksemme tietoja liiketoimintamme avustamiseksi (esim. käsitelläksemme maksuja ja talletuksiasi, salliaksemme pääsysi palveluihin, toimintojemme auditoimiseksi jne.)
• Parantaaksemme Palveluidemme toiminnallisuutta.
• Hallinnoidaksemme Palveluita ja analysoidaksemme näitä tietoja, jotta voimme parantaa ja kehittää Palveluita laajentamalla niiden toimintoja ja toiminnallisuutta. Tietoja käytetään myös virheistä johtuvaan ongelmanratkaisuun sekä tutkiaksemme ja analysoidaksemme Palveluiden käyttöäsi.
• Tutkimuksen tekemiseen, tekniseen diagnostiikkaan tai analysointiin.

Kiinnostuksenkohteisiin perustuva mainonta: Käytämme ja jaamme kumppaneillemme tietoja, joita meillä on pelaajista, mukaan lukien seurantatekniikoidemme kautta kerättyjä tietoja

(eri lainkäyttöalueilla ympäri maailman) mainostustarkoituksiin.

Markkinointi: Voimme käyttää henkilötietojasi, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi jne. itse tai kolmannen osapuolen alihankkijoidemme avulla lähettääksemme sinulle Palveluitamme koskevia kampanjamateriaaleja sekä tarjotaksemme sinulle tuotteitamme, palveluitamme, verkkosivustoja ja sovelluksia. Kunnioitamme oikeuttasi yksityisyyteen, ja siksi tarjoamme markkinointimateriaaleja lähettäessämme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä vastaanottamasta meiltä markkinointiviestintää. Lisäksi voit milloin tahansa pyytää markkinointiviestinnän lähettämisen lopettamista ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteeseen [email protected] tai napsauttamalla Tilini-osiossa olevaa Peru tilaus -kohtaa.

Julkaisemme myös henkilötietoja tai mitä tahansa Palveluiden kautta lähettämiäsi tietoa, jos uskomme vilpittömästi, että tällaisten tietojen luovuttaminen on hyödyllistä tai kohtuudella välttämätöntä:

1. sovellettavien lakien, asetusten, oikeudellisten prosessien tai viranomaismääräysten noudattamiseksi
2. käytäntöjemme noudattamiseksi (ml. Sopimuksemme), ml. mahdollisten niiden rikkomusten tutkimiseksi
3. laittoman toiminnan tai muiden väärinkäytösten, epäillyn petoksen tai tietoturvaongelmien tutkimiseksi, havaitsemiseksi, torjumiseksi tai niiden perusteella toimimiseksi, tai estääksemme oikeuksiimme, omaisuuteemme tai turvallisuuteemme tai käyttäjiemme tai kolmannen osapuolen oikeuksiin, omaisuuteen tai turvallisuuteen kohdistuvia vahinkoja
4. käyttääksemme oikeuksiamme puolustautua oikeudellisia vaateita vastaan, tai
5. tehdäksemme yhteistyötä lainvalvontaviranomaisten kanssa ja/tai jos katsomme sen tarpeelliseksi immateriaalioikeuksien tai muiden laillisten oikeuksien valvomiseksi.

Ilmoitamme henkilötietoja myös viranomaisille pyynnöstä. Tällaisia tietoja ovat muun muassa tiedot käyttäjistä, jotka rikkovat käyttöehtojamme (kuten alle 18-vuotiaat käyttäjät), käyttäjistä, jotka ovat asettaneet itselleen omaehtoisen käyttökiellon; käyttäjistä, jotka rikkovat vastuullisen pelaamisen käytäntöä; käyttäjistä, jotka ovat mukana epäilyttävissä transaktioissa tai joiden epäillään osallistuvan rahanpesuun tai petokseen; käyttäjistä, jotka yrittävät muokata tuotteitamme tai palveluitamme (tai joiden epäillään tekevän niin); ja käyttäjistä, jotka ilmoittavat riitatilanteesta soveltuvan valvontaviranomaisen kanssa.

Kolmansien osapuolten keräämät tiedot

Saatamme joskus nimetä joitakin kolmansia osapuolia, kuten esimerkiksi mainostoimistoja, riskienhallinta- ja petostentorjuntatoimijoita, KYC-toimijoita tai asiakaspalvelutoimistoja, käsittelemään henkilötietojasi puolestamme.  Nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti, ja varmistamme, että riittävät toimenpiteet ovat käytössä sen varmistamiseksi, että henkilötietojasi käsitellään vain tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti ja että ne pidetään aina turvassa.

Miten suojaamme tietojasi?

Huolehdimme erittäin tarkoin Palvelujen ja tietojesi tietoturvan noudattamisesta ja ylläpitämisestä. Käytämme alan standardimenettelyjä ja käytäntöjä varmistaaksemme käyttäjiemme tietojen turvallisuuden ja estääksemme tällaisten tietojen luvattoman käytön. Kun lähetät henkilötietoja Sivuston kautta, tietosi ovat turvassa. Kun keräämme henkilötietoja, tiedot salataan ja lähetetään meille turvallisella tavalla.

Käytämme 128-bittistä salausta verkossa lähetettävien, luottamuksellisten henkilötietojen suojaamiseksi. Käytössämme on myös menetelmiä henkilötietojesi suojaamiseksi offline-tilassa. Vain työntekijöillä, jotka tarvitsevat tiettyjä tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi (esimerkiksi laskutusta tai asiakaspalvelua varten), on pääsy asiakkaiden henkilötietoihin. Tietokoneet ja palvelimet, joilla säilytämme henkilötietoja, pidetään erittäin turvallisessa ympäristössä.

Vaikka olemmekin ryhtyneet kohtuullisiin toimenpiteisiin tietojen turvaamiseksi, emme voi olla vastuussa sellaisten henkilöiden toimista, jotka pääsevät palveluihimme luvatta tai käyttävät väärin palveluitamme, emmekä takaa nimenomaisesti, epäsuorasti tai muuten, että estämme tällaisen pääsyn.

Tarjotakseen lisäsuojaa tiedoillesi NJORD VENTURES BV on nimittänyt tietosuojavastaavan (”Data Protection Officer, DPO”). Tietosuojavastaavalla on valtuudet vaatia, että NJORD VENTURES BV osoittaa resursseja tietosuojaa koskeviin asioihin, ja hänellä on syvällinen tietämys tietosuojasäännöksistä ja lainsäädännön tietosuojavaatimuksista. Tietosuojavastaavan vastuisiin kuuluu mm.: neuvonta tietosuoja- ja turvallisuusohjeiden noudattamiseksi, tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen viranomaisille, tiedotus- ja koulutusohjelmien toteuttaminen jne. Miten siirrämme tietojasi?

Koska toimimme globaalisti, henkilötietojesi siirtäminen Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin voi olla välttämätöntä. Näiden maiden tietosuoja- ja muut lait eivät välttämättä ole yhtä kattavat kuin Euroopan unionin maiden lait – näissä tapauksissa siirrämme tietojasi vain sellaisissa maissa sijaitseville vastaanottajille, jotka Euroopan komissio on hyväksynyt riittävän tietosuojan tason tarjoaviksi, tai teemme oikeudellisia sopimuksia, joilla varmistetaan riittävä tietosuojan taso. Käyttäjän oikeudet?

Tässä osiossa käsitellään henkilötietoihisi liittyviä oikeuksiasi. Kunnioitamme yksityisyydensuojaasi, ja siksi voitkin milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja pyytää:

1. Pääsyä kaikkiin sinuun liittyviin tietoihin
2. Muutosta tai korjausta sinua koskevien henkilötietojen epätarkkuuksiin (jos esimerkiksi uskot, että henkilötietosi ovat virheellisiä, voit pyytää niiden oikaisemista)
3. Tietyissä tilanteissa, henkilötietojesi käsittelyn estämistä tai rajoittamista
4. Henkilötietojesi poistamista
5. Että antamasi henkilötiedot toimitetaan sinulle mahdollisuuksien mukaan koneellisesti luettavassa, siirrettävässä muodossa
6. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
7. Huomaa kuitenkin, etteivät nämä oikeudet ole ehdottomia, ja että niitä saattavat koskea omat oikeutetut etumme ja valvontaviranomaisten vaatimukset.

Tietojen säilyttäminen

NJORD VENTURES BV säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista Palvelun tarjoamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, riitatilanteiden ratkaisemiseksi ja käytäntöjemme toteuttamiseksi. Soveltuvien määräysten mukaisesti säilytämme asiakkaamme henkilötietoja, tilin avaamisasiakirjoja, yhteydenottoja ja kaikkea muuta soveltuvien lakien ja määräysten edellyttämiä tietoja sisältäviä tallenteita.

Voimme oikaista, täydentää tai poistaa epätäydellisiä tai epätarkkoja tietoja milloin tahansa ja oman harkintamme mukaan.

Tietosuojakäytännön päivitykset ja muutokset

Tietosuojavastaava tarkistaa ja muuttaa tarvittaessa tätä käytäntöä 12 kuukauden välein tai kun NJORD VENTURES BV:n tietojenkäsittelykäytännöt muuttuvat olennaisesti sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Uusin versio on aina julkaistu sivustollamme (kuten Viimeisin päivitys -otsikosta näkyy). Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Ilmoitamme sinulle olennaisista muutoksista Palvelujemme kautta tai sähköpostitse.

Palveluiden käytön jatkaminen sen jälkeen, kun sinulle on ilmoitettu tällaisista muutoksista tarkoittaa, että hyväksyt tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset ja suostut noudattamaan muuttuneita ehtoja.

Yhteydenotto

Mikäli sinulla on yleisiä kysymyksiä Palveluista tai sinusta keräämistämme tiedoista ja niiden käytöstä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos uskot, että yksityisyyttäsi on käsitelty käytäntöjemme vastaisesti tai että joku on yrittänyt väärinkäyttää Palveluitamme tai toiminut sopimattomasti, ota yhteyttä suoraan tietosuojavastaavaamme osoitteeseen [email protected].